Awalnya arus lalu lintas tampak lancar dan aman terkendali ,namun selang beberapa jam usai aplus shift satu tiba- tiba terjadi 33 tepat di pintu masuk (entrance) gerbang tol Amplas. Truck golongan empat yang membawa alat berat menabrak LLA serta portal, sehingga LLA pecah dan portal pun terlepas.
Bu Bintang Hutauruk selaku KSPT yang sedang bertugas langsung sigap membuat JKR dan berkoordinasi dengan petugas PJR, sedangkan Modul dan Satpam ditugaskan untuk mengatur arus lalin yang mengalami atrean cukup panjang . Usai JKR siap Bu Bintang segera memanualkan JKR sementara petugas layanan transaksi yang sedang bertugas juga ikut mempercepat proses transaksinya sehingga arus lalin yang sebelumnya sudah mengalamai antrian panjang dengan cepat mulai lancar kembali. (M.Fahmi-Belmera)..bans