Pelatihan Standar Operasional Prosedur (PSOP) bagian transaksi yang dilaksanakan pada tanggal 16,17 & 19 dengan tujuan meningkatkan pemahaman serta kompetensi dalam menjalankan prosedur transaksi sesuai standar yang berlaku. Kegiatan ini dihadiri oleh

Bpk. Heri Pamungkas selaku Manager Area Cabang Jagorawi Ibu. Leni Istiaritjendani selaku Manager Transaksi Wilayah 1 Bpk. Agus Suranto selaku Manager Transaksi Wilayah 2

yang memberikan arahan serta motivasi kepada seluruh karyawan peserta PSOP. Selain itu pelatihan juga di ikuti oleh Customer Service area cabang jagorawi, yang berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jalan tol.

Melalui kegiatan ini diharapkan peserta mampu menerapkan ilmu yang di peroleh untuk meningkatkan kualitas kinerja dan pelayanan maksimal kepada pengguna jalan.