Septerianto Sanaf yang akrab di sapa Pak Aan oleh rekan-rekan kita di Cluster Belmera. Beliau adalah Direktur Utama JLO yang mengurusi operasional tol ruas Jasa Marga dibidang transaksi. Pak Aan merupakan sosok yang sangat dekat menurut Bella di Cluster Belmera. “waktu Pak Aan ke Medan mejadi kesan tersendiri, karena pak Aan selalu menanyakan ada keluahan apa, bagaimana sarananya dan rajin-rajin ya bekerjanya. Sedekat itu yang kami rasakan ketika kumpul bersama pak Aan di salah satu tempat makan”..Ucap Bella.
Begitupun sosok Setia Budi, beliau menjabat sebagai GM Jasa Marga Belmera. Sapaan akrab pak Budi juga dikenal dekat oleh petugas operasional di Cluster Belmera. Karena kami sangat maklum pak Aan tidak bisa selalu dekat dengan kami dengan adanya jarak antara Jakarta dan Medan. Untuk itu Setia Budi berkata “disini saya lah sebagai pengganti Pak Aan, jadi jika ada yang mau sharing sama saya disahkan saja,jangan sungkan sungkan kita semua keluarga karna kita bekerja di lingkungan yg sama. Apalagi kalian juga punya CIM manfaatkanlah sebaik mungkin untuk komunikasi kepada kantor pusat di Jakarta”..
Dilihat dari 2 orang pemimpin ini, mereka adalah pelayanan karyawan, mampu menampung keluhan karyawan dan memberikan solusi yang terbaik untuk karyawan. Karena dari segi pandangan rekan-rekan digardu Belmera, hampir sebagian berkata Pak Aan dan Pak Budi mempunyai karakter yang tegas, keras dan ekstra bekerja, namun terkadang ada titik dimana pejabat lain tidak memilikinya yaitu Pak Aan dan Pak Budi selalu mengerti cara memotivasi karyawan turun langsung kelapangan...(M. Fahmi Hafis-GT Amplas)..bans