BPJT Lakukan Audit JBH Jelang Penyesuaian Tarif Ruas Tol Jasamarga Solo–Ngawi
PT Jasamarga Tollroad Operator (JMTO) menerima kunjungan dan pelaksanaan Audit Jalan Tol Bebas Hambatan (JBH) dari Tim Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) di Ruas Jasamarga Solo–Ngawi. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari prosedur evaluasi pelayanan jelang rencana penyesuaian tarif tol di ruas tersebut.
Audit JBH dilakukan untuk memastikan bahwa standar pelayanan minimal (SPM) di ruas tol telah terpenuhi sesuai dengan regulasi yang berlaku, termasuk pada aspek kondisi jalan, pelayanan transaksi, fasilitas pendukung, dan waktu tempuh perjalanan.
Tim BPJT melakukan peninjauan menyeluruh terhadap infrastruktur jalan tol, seperti perkerasan jalan, marka, rambu, dan pencahayaan. Selain itu, turut diperiksa kesiapan layanan transaksi di gerbang tol, armada operasional seperti derek dan ambulans, serta fasilitas pendukung seperti rest area dan call center.
Manager Area Jasamarga Solo–Ngawi, [nama], menyampaikan bahwa audit ini menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan publik yang konsisten dan akuntabel. “Pelayanan jalan tol harus berjalan optimal dan terukur. Kami terus berupaya memberikan layanan terbaik bagi pengguna jalan, terlebih dalam menghadapi rencana penyesuaian tarif tol,”
JMTO berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan di setiap ruas yang dikelolanya sebagai bentuk tanggung jawab dalam mendukung kelancaran mobilitas masyarakat dan perekonomian nasional.