Pelayanan Prima dan Profesional di Ruas Manado–Bitung: Utamakan Senyum, Salam, dan Sapa

Sebagai wujud nyata dari komitmen service excellence, petugas PT Jasamarga Tollroad Operator (JMTO) di Ruas Manado–Bitung terus menghadirkan pelayanan prima dengan mengedepankan prinsip 3S: Senyum, Salam, dan Sapa kepada pengguna jalan tol.

Langkah sederhana ini menjadi bagian penting dalam menciptakan suasana yang ramah dan profesional, sekaligus menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan JMTO. Tidak hanya memberikan bantuan teknis di lapangan, petugas juga senantiasa menyampaikan informasi dengan sikap sopan dan bersahabat.

Pelayanan humanis ini sejalan dengan tata nilai AKHLAK, khususnya nilai Harmonis dan Kolaboratif, yang menjadi pondasi utama JMTO dalam melayani pengguna jalan secara maksimal.

Dengan semangat ini, JMTO berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman berkendara yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pengguna jalan tol di Sulawesi Utara.