Dalam rangka meningkatkan kesiapsiagaan dan pelayanan optimal kepada pengguna jalan tol, PT Jasamarga Tollroad Operator (JMTO) menggelar kegiatan briefing tugas rutin bagi petugas operasional di Ruas Purbaleunyi. Kegiatan ini menjadi salah satu upaya JMTO dalam memperkuat koordinasi, meningkatkan pemahaman tugas, serta memastikan seluruh personel siap menghadapi berbagai kondisi di lapangan.

Briefing dilaksanakan di titik operasional strategis dengan diikuti oleh petugas dari berbagai unit layanan, seperti Mobile Customer Service (MCS), derek, traffic monitoring, dan layanan gerbang tol. Adapun materi yang disampaikan mencakup evaluasi pelaksanaan tugas harian, penekanan terhadap Standard Operating Procedure (SOP), serta arahan teknis dalam penanganan gangguan lalu lintas dan situasi darurat.

"Briefing ini bukan hanya untuk menyampaikan tugas, tetapi juga menjadi ajang penyamaan persepsi, pembinaan semangat kerja, serta evaluasi langsung terhadap tantangan yang dihadapi di lapangan,"

Dengan rutinitas briefing seperti ini, JMTO berharap seluruh petugas dapat menjalankan tugasnya secara profesional dan responsif. Kegiatan ini juga selaras dengan semangat nilai-nilai AKHLAK BUMN yang terus diterapkan dalam budaya kerja JMTO: Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif.

PT JMTO berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan menjamin kenyamanan serta keselamatan pengguna jalan tol melalui koordinasi yang solid dan kesiapan personel yang optimal. Risma