Jasamarga Tollroad Operator

Inspeksi mendadak atau juga sering disebut dengan sidak merupakan pemeriksaan secara langsung kepada karyawan untuk memastikan apakah tugas dan peraturan perusahaan dilaksanakan dengan baik ataupun sebaliknya di lapangan.

Sidak tersebut rutin dijalankan setiap bulannya oleh Supervisor Toll Collector kepada petugas Toll Collector ruas Jakarta Outer Ring Road (JORR) yang memiliki lima gerbang diantaranya GT Pondok Ranji, GT Bintaro, GT Veteran 1, GT Veteran 2 dan GT Ciputat 2.

Adapun beberapa hal yang perlu di perhatikan dalam pemeriksaan diantaranya pemakaian Alat Pelindung Diri (APD), memastikan nihilnya alat - alat pribadi yang tidak ada hubungannya dengan tugas serta kesigapan petugas Toll Collector dalam melayani pengguna jalan.

Kemudian, tujuan dilakukan sidak tersebut yaitu bukan mencari masalah, bukan menjebak, tetapi memperbaiki yang kurang tepat, mempertahankan yang benar dan meningkatkan pelayanan supaya kedepannya jauh lebih baik dari sebelumnya dan bisa bekerja bersama-sama untuk menjaga nama baik perusahaan.(Titik Mulyaningsih-JORR)-red-